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nba乐动体育十年GroupAuto投訴程序。

1.介紹

我們的目標是在我們業務的所有領域提供高標準;但是,如果出現任何問題,我們歡迎所有建議,意見和投訴,因為它們幫助我們建立在我們的服務上。
大多數問題可以通過與我們的網絡中的一個業務聯係,以便您處理的網絡之一,因為他們將盡最大努力解決問題。

2.投訴

如果你覺得我們的服務;或者我們網絡中的一家公司的服務,尚未滿足您的期望,然後請聯係。或者,如果您所討論的公司尚未解決您所經曆的任何問題,那麼您可以對我們進行正式投訴。我們的目標是應對我們迅速有效地收到的每一項投訴。

3.如何提出投訴

你可以提出投訴:

• 親自
•通過我們的工作人員之一
•通過倡導者或代表
• 書麵

你可以寫信給我們:

Roydsdale House
Roydsdale Way.
布拉德福德
BD4 6SE.
用電話
01274 654600

通過電子郵件

[電子郵件受保護]

4.我們如何處理投訴

我們將確保您的投訴是由最適合在業務中為您尋找決議的人來調查。我們通常會通過電話返回給您,因此請確保您提供最好的電話號碼供我們聯係。如果無法進行電話,我們將以書麵形式回複您。

5.時間限製

我們的目標是在3-5個工作日內處理所有投訴。如果您的投訴無法在這段時間內解決,我們將繼續保持聯係並讓您知道狀態是什麼。
一旦我們完成調查您的投訴,我們將能夠提供:

•我們對投訴進行的任何調查結果的詳細信息。
•我們采取了改進的任何行動。
•我們解決您的投訴的建議。

6.進一步的步驟

如果在任何時候,您都不滿意您的投訴如何聯係[電子郵件受保護]30天後,您可能有資格與他們討論您的投訴。

嚴格必要

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